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Programma 2026

Di seguito gli incontri formativi che potrai seguire all’evento.
Agenda
Tutte le sale
Conference Hall Washington A
Conference Hall Porta

Morning registration and welcome coffee

08:30 -09:20
10:40 -11:10Conference Hall Washington ATraduzione simultanea (ENG-ITA)

Has Spa in hospitality lost the plot? How to stand out and focus in today’s wellness noise.

Il benessere è ormai ovunque: dalle infusioni endovenose ai laboratori di biohacking, dalle tecnologie per la longevità ai programmi dedicati, fino alle "settimane del benessere" proposte in ogni hotel. In un mercato così affollato, molte spa si sono allontanate da ciò che gli ospiti apprezzano realmente, faticando a spiegare perché valga la pena sceglierle. Forte...

Coffee break and networking

11:10 -11:40
11:40 -12:05Conference Hall Washington ATraduzione simultanea (ITA-ENG)

Sbloccare il potenziale nascosto della Longevity Economy. Ospitalità, benessere e intelligenza artificiale come motori della Silver Economy.

1. La Silver Economy per il benessere e il turismo: quali sono le potenzialità del mercato della longevità - chi sono i modelli di anziani longevi che hanno maggiore capacità di spesa e quali caratteristiche hanno 2. Quali sono le attenzioni che dobbiamo mettere nella costruzione delle strutture ricettive - le caratteristiche fisiche e di...
12:05 -12:30Conference Hall Washington ATraduzione simultanea (ENG-ITA)

Sorting fact from fiction: Luxury, Wellness & the R3 Metrics

La salute è il nuovo lusso?! Se è così, cosa succederebbe se gli hotel adottassero parametri errati, misurando attributi sbagliati? E se un nuovo parametro potesse cambiare il paradigma, creando valore sia per gli operatori che per gli ospiti?
12:20 -12:40Conference Hall PortaItaliano

Cara SPA, ma quanto mi costi? Cost control, KPI e verità scomode per far quadrare i conti del benessere.

Una SPA può generare ottimi ricavi, ma avere risultati economici deludenti, oppure avere clienti soddisfatti e buone percentuali di occupazione, ma perdere marginalità. Il tema non è solo quanto si vende, ma quanto costa produrre e offrire i propri servizi. Facciamo un viaggio attraverso gli indicatori fondamentali per comprendere la struttura dei costi, individuare le...
12:40 -13:00Conference Hall PortaItaliano

Il Benessere comincia da chi lo crea: come prendersi cura del proprio Team per regalare esperienze uniche agli ospiti

Nel nostro settore promettiamo benessere agli ospiti ogni giorno, eppure i dati più recenti raccontano team sempre più stanchi, sotto pressione e a volte vicini al burnout. Intanto la spa resta spesso ai margini dei progetti di benessere dell'hotel. In questa sessione esploreremo il legame tra lo stato di salute di chi eroga il servizio...

Lunch & Networking

13:00 -14:30
14:30 -15:05Conference Hall PortaItaliano

Il termalismo nell’era della longevity: come la medicina termale si integra a nuove forme di ospitalità

Una riflessione su come la cultura termale possa rinnovarsi per rispondere alla crescente attenzione verso la longevità, mettendo in dialogo scienza medica, innovazione dei servizi e trasformazione dell'offerta ricettiva.
15:15 -16:00Conference Hall Washington ATraduzione simultanea (ITA-ENG)

Le decisioni che definiscono un’esperienza in una Spa

Un confronto sulle decisioni strategiche che guidano l'eccellenza nella gestione della Spa, trasformando ogni scelta in un'esperienza di valore per l'ospite.
16:00 -16:40Conference Hall Washington ATraduzione simultanea (ENG-ITA)

One vision, many spas: the challenge of operational harmony

Come i brand del settore benessere possono mantenere una visione condivisa tra diverse strutture spa, valorizzando al contempo l'unicità di ciascuna sede.
16:10 -16:30Conference Hall PortaItaliano

L’intangibile che genera valore: il luogo come nuovo asset nel Wellness Luxury

Il cliente del wellness luxury contemporaneo cerca qualcosa che sfugge al vocabolario tradizionale del design, del servizio e dei protocolli. Il corpo percepisce, prima che la mente comprenda, un piano di esperienza che il mercato sta iniziando a riconoscere come importante fattore di ritorno: la qualità informazionale del luogo. L'intervento propone una lettura di questo...
16:40 -17:00Conference Hall Washington ATraduzione simultanea (ENG-ITA)

In Wellness, Where Do You Really Stand? Introducing Pippa: a free positioning diagnostic for the wellness industry

Il settore del benessere ha un problema di posizionamento. Poiché ambiti come la longevità, l'assistenza clinica, la rigenerazione e l'ospitalità condividono sempre più spesso lo stesso vocabolario, i brand e gli operatori necessitano di un metodo più chiaro per comprendere la propria offerta e valutare cosa comporterebbe un eventuale cambio di direzione. In questo intervento...
17:00 -17:30Conference Hall Washington ATraduzione simultanea (ENG-ITA)

The longevity lever: how hotels can harness wellness to create lasting value

Approfondimenti tratti dalla sua ricerca più recente sull'intersezione tra scienza della longevità e ospitalità di lusso; Come i brand più lungimiranti stiano ridefinendo il concetto di benessere, andando oltre le spa e i ritiri tradizionali; Strategie che i gruppi alberghieri possono adottare per trasformare la propria offerta wellness in esperienze di longevità incentrate sull'ospite e...
17:30 -17:35Conference Hall Washington ATraduzione simultanea (ITA-ENG)

Aperitivo finale e Networking

17:35
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