Il settore del benessere ha un problema di posizionamento. Poiché ambiti come la longevità, l’assistenza clinica, la rigenerazione e l’ospitalità condividono sempre più spesso lo stesso vocabolario, i brand e gli operatori necessitano di un metodo più chiaro per comprendere la propria offerta e valutare cosa comporterebbe un eventuale cambio di direzione.
In questo intervento pratico di 20 minuti, illustrerò una ricerca che mette in luce quello che definisco il “divario nel benessere” (Wellness Gap) e presenterò Pippa – acronimo di Positioning Instrument for Perception, Practice and Ambition (Strumento di posizionamento per percezione, pratica e ambizione) – uno strumento diagnostico gratuito pensato per i brand e gli operatori del settore. Attraverso otto domande operative, Pippa mappa un’attività di spa o benessere lungo due dimensioni indipendenti: il grado di dipendenza dal giudizio e dall’intervento clinico, e l’orientamento verso percorsi terapeutici o verso l’esperienza dell’ospite.
Una dimostrazione dal vivo rivelerà la relazione tra tre diverse posizioni: dove un operatore ritiene di collocarsi, dove le sue risposte lo collocano effettivamente e dove desidera arrivare. Nessuna posizione è intrinsecamente migliore di un’altra: il valore risiede nel comprendere le differenze e nel porsi interrogativi strategici più efficaci.
I partecipanti acquisiranno un linguaggio condiviso per definire il proprio posizionamento, uno strumento da utilizzare con i propri team e una base più solida per valutare quali opportunità siano coerenti con la propria attività – inclusa, ma non solo, quella legata alla longevità.
