Director of Spa & Wellness – Four Seasons Hotel Firenze

Lucia Papalini è Direttrice Spa & Wellness presso il Four Seasons Hotel Firenze, dove guida la divisione Spa & Wellness dal 2008. Con oltre 25 anni di esperienza nell’ospitalità di lusso e nel benessere, è specializzata in gestione operativa delle spa, strategie di benessere, esperienza degli ospiti, ottimizzazione dei ricavi e leadership del team. Nel corso della sua carriera, ha contribuito all’evoluzione di concetti innovativi legati al benessere ed esperienze spa di lusso riconosciute a livello internazionale.