Il benessere è ormai ovunque: dalle infusioni endovenose ai laboratori di biohacking, dalle tecnologie per la longevità ai programmi dedicati, fino alle “settimane del benessere” proposte in ogni hotel. In un mercato così affollato, molte spa si sono allontanate da ciò che gli ospiti apprezzano realmente, faticando a spiegare perché valga la pena sceglierle. Forte di oltre 15 anni di esperienza in 4 continenti – culminati nella direzione delle attività spa e wellness per Marriott International nell’area Asia-Pacifico – intendo analizzare dove il settore ha perso la rotta, proponendo un modello pratico per definire un posizionamento chiaro, una narrazione autentica e strategie promozionali capaci di trasformare una spa in un vero e proprio asset commerciale e di brand.
