SPA Product Development – Group Director, Terme & SPA Italia
Martina Gramolazzi, SPA Product Development – Group Director, con oltre 15 anni di esperienza alle spalle, inizia la sua formazione nel settore turistico dagli anni dell’Università e prosegue il suo percorso di specializzazione in ambito Spa e benessere direttamente sul campo.
Ha all’attivo la direzione di diverse strutture tra le più importanti e premiate d’Italia, tra cui la Portopiccolo Spa. Una struttura unica nel suo genere, sviluppata su 3.600mq, su 3 piani e con una vista privilegiata sul mare del Golfo di Trieste.
Una figura professionale completa e a tutto tondo in grado di gestire le strutture nei diversi momenti di business dalla fase di apertura, fino a portare le strutture alla maturazione del business o ad intervenire sul riposizionamento.
Un bagaglio di conoscenze gestionali che spaziano dalle analisi preliminari di competive set e benchmark, passano attraverso la creazione della strategia e lo studio e progettazione dei protocolli dei trattamenti, fino ad arrivare alla selezione del personale e dei fornitori sviluppando procedure di gestione e verificando il p&l della struttura.
Alle conoscenze gestionali si affiancano le specifiche competenze legate al mondo delle Spa e del benessere che sono focalizzate sugli aspetti tecnici in ambito di manutenzione, pulizie e livelli di igiene e contemporaneamente sugli aspetti legati alla conoscenza dei trattamenti, delle tecniche di massaggio e dei migliori prodotti per soddisfare le esigenze di ogni cliente.
Leader carismatica e competente, basa da sempre la sua professionalità su solidi pilastri quali l’etica, la trasparenza, il rispetto e l’umiltà.