Spa Manager – Castelfalfi

Spinta dalla passione per la cura della persona e del mondo dei massaggi, all’età di 18 anni e durante la scuola di estetica di Firenze, città natale e di residenza, Gloria Cerboni ha iniziato il suo percorso professionale nel mondo del wellness hospitality. Nei due anni di Four Seasons, 2009/2011, aveva capito che il suo sogno sarebbe stato diventare SPA manager e così ha cercato corsi di formazione che potessero sviluppare le sue skills in marketing e strategy. Attraverso il percorso di studi dell’allora Cidesco International e attuale World Spa organization, unica SPA Academy in Italia dedicata alla formazione in SPA management, fondata da Andrea Bovero, si è tuffata in un progetto dietro l’altro dal 2015 al 2018, per crescere nella sua sfera personale e professionale, raggiungendo gli obiettivi che le aziende le ponevano e che lei stessa determinava per il suo sviluppo.

Dal Four Seasons, dove ricopriva il ruolo di Designated Trainer e Spa therapist, al gruppo UNA HOTELS & Resorts con il ruolo di responsabile a soli 21 anni, al St. Regis come SPA Manager e poi in Rosewood group, fino a Milano al Mandarin Oriental e poi al Castelfalfi, dove un ambizioso progetto in partnership con Rakxa Wellness, famosissima Destination Spa in Bangkok che integra le antiche discipline olistiche con le più moderne tecnologie per il benessere completo della persona, per lanciare il nuovo brand toscano guidato dal CEO libanese, Mr Husseini e il proprietario indiano Mr Lohia e il General Manager, Roberto Protezione. 

L’aver cambiato diversi scenari operativi, l’ha resa una leader empatica e in grado di adattarsi a qualsiasi criticità. In quanto leader, crede però che la differenza la facciano sempre le persone e che il vero spirito di squadra risiede nella stima, nel confronto, nel supporto di ogni singolo membro del team dove si possa condividere gioie e dolori e sentirsi apprezzati e motivati. Ecco perché ama il suo lavoro, lavorare con e per le persone è la parte migliore e più soddisfacente.