Gloria Cerboni

Spa Manager – Castelfalfi

Bio

Spinta dalla passione per la cura della persona e del mondo dei massaggi, al’età di 18 anni e durante la scuola di estetica di Firenze, città natale e di residenza, ho iniziato il mio percorso professionale nel mondo del wellness hospitality. Nei due anni di Four Seasons, 2009/2011, avevo capito che il mio sogno sarebbe stato diventare SPA manager e cosi ho cercato corsi di formazione che potessero sviluppare le mie skills in marketing e strategy. Attraverso il percorso di studi dell’allora Cidesco Interational e attuale World Spa organization, unica SPA Accademy in Italia dedicata alla formazione in SPA management, fondata da Andrea Bovero, mi sono tuffata in un progetto dietro l’altro dal 2015 al 2018, per crescere nella mia sfera personale e professionale, raggiungendo gli obbiettivi che le aziende mi ponevano e che io stessa determinavo per il mio sviluppo. Dal Four Seasons dove ricoprivo il ruolo di Designated Trainer e Spa therapist, al gruppo UNA HOTELS & Resorts con il ruolo di responsabile a soli 21 anni, al StRegis come SPA Manager e poi in Rosewood group, fino a Milano al Mandarin Oriental e poi al Castelfalfi, dove un ambizioso progetto in partnership con Rakxa Wellness, famosissima Destination Spa in Bangkok che integra le antiche discipline olistiche con le più moderne tecnologie per il benessere completo della persona, per lanciare il nuovo brand toscano guidato dal CEO libanese, Mr Husseini e il proprietario indiano Mr Lohia e il General Manager, Roberto Protezione.
L’aver cambiato doversi scenari operativi, mi ha reso un leader empatico e in grado di adattarmi a qualsiasi criticità. In quanto leader, credo però che la differenza la facciano sempre le persone e che il vero spirito di squadra risiede nella stima, nel confronto, nel supporto di ogni singolo membro del team dove si possa condividere gioie e dolori e sentirsi apprezzati e motivati. Ecco perché amo il mio lavoro, lavorare con e per le persone è la parte migliore e più soddisfacente.

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